Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Spa Direktør
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og erfaren Spa Direktør til at lede vores spa- og wellnesscenter. Som Spa Direktør vil du have det overordnede ansvar for den daglige drift, personaleledelse, kundeservice og udvikling af nye koncepter, der sikrer enestående oplevelser for vores gæster. Du vil arbejde tæt sammen med både ledelsen og spa-teamet for at opretholde høje standarder for kvalitet, hygiejne og service.
Dine primære opgaver vil inkludere at rekruttere, træne og motivere medarbejdere, udarbejde arbejdsplaner, sikre optimal udnyttelse af ressourcer samt udvikle og implementere strategier for at øge omsætningen og kundetilfredsheden. Du vil også være ansvarlig for budgettering, rapportering og opfølgning på nøgletal, samt sikre overholdelse af gældende lovgivning og sikkerhedsstandarder.
Som Spa Direktør forventes det, at du har en naturlig evne til at skabe et positivt arbejdsmiljø, hvor både medarbejdere og gæster føler sig velkomne og værdsatte. Du skal kunne håndtere udfordringer og konflikter professionelt, og have fokus på løbende forbedringer og innovation inden for spa- og wellnessområdet.
Vi tilbyder en spændende og alsidig stilling i et dynamisk miljø, hvor du får mulighed for at præge udviklingen af vores spa og bidrage til virksomhedens succes. Hvis du brænder for service, ledelse og wellness, og har erfaring fra lignende stillinger, ser vi frem til at modtage din ansøgning.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og motivere spa-personalet
- Udvikle og implementere nye spa-koncepter
- Sikre høj kundetilfredshed og service
- Administrere budgetter og økonomi
- Overvåge og optimere daglig drift
- Sikre overholdelse af hygiejne- og sikkerhedsstandarder
- Rekruttere og oplære nye medarbejdere
- Udarbejde arbejdsplaner og vagtplaner
- Håndtere kundehenvendelser og klager
- Samarbejde med andre afdelinger i virksomheden
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra lignende lederstilling i spa- eller wellnessbranchen
- Gode ledelses- og kommunikationsevner
- Stærk forretningsforståelse og økonomisk indsigt
- Evne til at arbejde struktureret og målrettet
- Kendskab til gældende lovgivning og standarder
- Fleksibel og løsningsorienteret tilgang
- Gode IT-kundskaber
- Evne til at motivere og udvikle medarbejdere
- Serviceminded og imødekommende
- Flydende dansk og engelsk i skrift og tale
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med ledelse i spa- eller wellnessbranchen?
- Hvordan sikrer du høj kundetilfredshed?
- Hvordan håndterer du konflikter i personalegruppen?
- Hvilke strategier har du brugt til at øge omsætningen?
- Hvordan arbejder du med budgettering og økonomistyring?
- Hvordan holder du dig opdateret på nye trends i branchen?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan motiverer du dit team?
- Hvilke udfordringer har du tidligere løst i en lignende rolle?
- Hvorfor ønsker du at arbejde som Spa Direktør hos os?
